VERSAND & LIEFERUNG

Die Zeit, die ich benötige, um einen Artikel versandfertig zu machen, ist von Artikel zu Artikel verschieden.

In der Regel erhaltet ihr eurer personalisiertes Produkt 5-7 Werktage nach Aufgabe der Bestellung.

Der Versand erfolgt immer mit Sendungsnummer und ist somit für dich als Kunden nachvollziehbar.

Versendet wird mit der Deutschen Post.

RÜCKGABE & UMTAUSCH

Für eine Rückgabe oder einen Umtausch kontaktiere mich bitte bis spätestens 7 Tage nach Erhalt deiner Ware. 

Der Käufer trägt die Versandkosten für Rückgaben.

Für Spezialanfertigungen und personalisierte Bestellungen ist kein:e Umtausch/Rückgabe möglich.

ABHOLUNG

Kommst du aus der Näheren Umgebung, kannst du Versandkosten sparen und deine Bestellung direkt im Schmückerschnucki-Atelier abholen. Ist deine Bestellung zur Abholung bereit, wirst du per Email benachrichtigt und wir machen einen Termin aus.

PERSONALISIERUNG

Viele Artikel können ganz nach deinen Herzenswünschen personalisiert werden. Hierfür wirst du manchmal aufgefordert, Details in ein Personalisierungsfeld zu schreiben. Dieses findest du im Warenkorb.

SPEZIALANFERTIGUNGEN

Du hast spezielle Wünsche, die nicht mit den vorhandenen Produkten übereinstimmen? 

Dann melde dich gerne mit deiner Idee per Mail und wir schauen gemeinsam, wie wir dieses umsetzen.